Términos y condiciones
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Aceptación de términos y condiciones de compra
Es requisito necesario para la adquisición de nuestros productos y servicios ofrecidos en esta página Web, la aceptación de las condiciones expuestas; llenado de nuestro formulario de datos de compra que figura en la sección: https://decorple.pe/shop/payment ; y que la persona sea mayor de edad (+18). Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el solo hecho del registro. De igual forma, el registro del número telefónico, correo electrónico y dirección, se expresa como aceptación de proporcionar los datos necesarios para el registro de compra y servicios ofrecidos. Toda información registrada y la validación de ella se enviará al correo electrónico que exponga el cliente en el proceso de compra en la sección de https://decorple.pe/shop/payment
Aceptación de términos y condiciones
El usuario declara ser mayor de edad y/o posee conocimientos legales parentales o de su apoderado y es competente para aceptar los términos y condiciones mencionados.
Limitaciones de la responsabilidad
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Propiedad
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Datos personales
El usuario autoriza y está en conocimiento de que su información de contacto así como los datos personales que brindó a decorplace.pe serán almacenados en la base de datos de clientes o proveedores de nuestro negocio y utilizados para proporcionarle información de interés comercial sobre nuestros productos, servicios y publicidad. (Todo contenido mencionado en relación con el negocio decorplace.pe). En caso de no desear dicha información puede enviarnos un correo electrónico a robregon@labsanblas.com indicando el borrado de los datos brindados.
Otros Sitios Web, que no tengan conexión con Decorplace.pe
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Envíos y tiempos de entrega
Los envíos se dan exclusivamente dentro de Perú.
Los envíos se realizarán después de concluir la compra por nuestra página Web, mediante la agencia autorizada para la distribución o nuestra flota de reparto.
El proceso de envío y tiempos de entrega dependerá de la ZONA, DISTRITOS y DEPARTAMENTO donde se deba entregar el pedido o producto.
- Envíos a Lima y Callao
El plazo de entrega para Lima metropolitana y Callao tienen un rango de 2 a 5 días, dependiendo de la distancia y días indicados en nuestra web decorplace.pe al momento de realizar el proceso de compra.
Los precios de envío y rango de días de envío, podrán visualizarse al momento del llenado del formulario de Departamento / Provincia / Distrito, en la sección :https://decorplace.pe/shop/payment
El rango de horario de reparto es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes ( no considerar fines de semana, feriados o días festivos).
El cliente debe tener disponibilidad en el rango de días y horario mencionado para la recepción del producto o dejar a cargo a una persona para que recepcione el pedido en su representación.
- Envíos PROVINCIA
Para los envíos a provincia u otras regiones del país, consultar al siguiente correo electrónico: robrego@labsanblas.com o vía WhatsApp 997 502 099.
Incidencias en el proceso de envío
*En caso de que el usuario o apoderado legal, no se encuentre en la dirección de entrega o no pueda recepción el pedido, se procederá con la reprogramación del envío de su producto en un rango de 5 días hábiles. Si el usuario en este segundo intento no llega a recepcionar el pedido por los inconvenientes mencionados, se procederá a enviar el producto a nuestro punto de distribución. Será responsabilidad del cliente al momento de recoger el producto.
*Cualquier costo adicional de transporte se debe coordinar y cotizar por el siguiente correo electrónico: robregon@labsanblas.com o al número de WhatsApp 997 502 099. Para este proceso es necesario el número de Pedido/Orden, para identificar el pedido y proceder con la RE-COTIZACIÓN
Cambios de producto
Puedes realizar tus cambios de producto solo hasta 3 días después de la fecha de recibido el producto. Puedes contactarnos por nuestros canales de atención al cliente con el número de Pedido/Orden para realizar consulta de cambio de producto.
- Todo cambio está bajo consulta de decorplace.pe administrado por DECOR COM S.A.C.
- Solo se aceptan cambios de producto por problemas de fabricación
Los cambios por daño o problema de fábrica, serán evaluados bajo pruebas que sustenten que el producto llegó en dichas condiciones al cliente. Si esto no se identifica no se procederá al cambio.
Devoluciones
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